mk中国官网入口：注册登录与账号安全使用指引

验证码迟迟收不到

按下面的顺序排查，通常两三步就能定位。

• 核对填写的号码与邮箱是否完整、是否带空格
• 查看短信拦截记录、垃圾邮件文件夹与邮箱容量
• 停止连续点击发送，等待几分钟后重新发起一次

密码设置的几条硬性建议

密码是账号安全里最容易出问题的一环。

• 与其他网站不共用同一密码，尤其是邮箱密码
• 避免使用姓名、生日、手机号后几位等公开信息
• 定期更换，更换后同步更新本地密码记录

登录设备列表怎么使用

设备列表记录的是近期登录过的终端与大致时间。核对时重点看不认识的设备和异常的时间点，确认不是本人操作后，先移除该设备，再修改密码，最后重新登录一次，让旧凭证失效。

提示登录环境异常的常见原因

环境提示不等于账号被盗，常见触发情况包括：

• 更换了网络，例如从家用网络切到公共网络
• 使用新设备或新浏览器首次登录
• 清理了浏览器数据，登录状态被重置

忘记密码之后的找回路径

在登录页选择找回入口，用预留的手机号或邮箱接收验证信息，验证通过后重新设置密码。如果主验证方式已经不可用，改用备用邮箱或备用手机号；两者都失效时，按页面提示提交身份确认，等待人工核对。

在公共设备登录后要做的两件事

使用他人电脑或公共终端登录后，第一件事是退出账号，第二件事是清理浏览器中的登录记录与自动填充信息。若设备无法清理，建议在安全设置中移除该设备的登录记录，并顺手改一次密码。